Barrierefreie digitale Erlebnisse für alle schaffen
Bei antegma sind wir auf die Beratung und Implementierung im Bereich Digitale Barrierefreiheit (Accessibility) von Webseiten und digitaler Kanäle spezialisiert, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Angebote die höchsten Standards an Inklusion und Konformität erfüllen. Zudem ist Digitale Barrierefreiheit nicht nur eine rechtliche Verpflichtung – sie ist ein Versprechen, allen Nutzern gleiche Zugänglichkeit über alle Kanäle und Geräte hinweg zu bieten. Daher unterstützen unsere Leistungen Unternehmen dabei, sich an neue Vorschriften anzupassen und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Welche Barrieren adressieren wir mit Digitaler Barrierefreiheit?
Digitale Barrierefreiheit bedeutet, Hindernisse zu erkennen und zu beseitigen, die bestimmte Nutzergruppen daran hindern, Ihre Website, App oder Plattform vollumfänglich zu nutzen. Doch diese Barrieren sind vermeidbar, wenn Sie die richtigen Maßnahmen ergreifen. Hier sind die wichtigsten Barrieren, die wir in Ihrem digitalen Angebot angehen können.
Visuelle Barrieren
Visuelle Barrieren treten häufig auf, wenn Inhalte schwer lesbar oder nicht für Screenreader zugänglich sind. Zum Beispiel sorgen ein unzureichender Kontrast zwischen Text und Hintergrund, fehlende Alt-Texte für Bilder oder kleine Schriftgrößen dafür, dass Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen Schwierigkeiten haben. Mit unserer Unterstützung werden diese Barrieren minimiert, indem wir klare und lesbare Designs entwickeln, die für alle Nutzer zugänglich sind.
Auditive Barrieren
Auditive Barrieren entstehen, wenn Videos oder Audioinhalte keine alternativen Optionen bieten. Ohne Untertitel oder Transkripte werden diese Inhalte für hörgeschädigte Personen unzugänglich. Daher implementieren wir Lösungen wie automatische Untertitel, Audiobeschreibungen und intuitive Audiokontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für alle zugänglich sind.
Motorische und physische Barrieren
Kognitive Barrieren
Technologische Barrieren
Sprachliche Barrieren
Betroffene Kanäle und Geräte durch Vorgaben zur Digitalen Barrierefreiheit
Der EU Accessibility Act 2025, bzw. das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und andere Barrierefreiheitsstandards betreffen eine Vielzahl von digitalen Kanälen und Geräten. Zum Beispiel sind die folgenden Bereiche besonders wichtig:
- Webbasierte Kanäle: Websites, Webanwendungen und E-Commerce-Plattformen.
- Mobile Geräte: Mobile Apps und responsive Websites.
- Kundengeräte: Interaktive Kioske, POS-Systeme und Smart Devices.
- Interne Plattformen: Intranets, Lernmanagementsysteme und Unternehmenssoftware.
- Digitale Inhalte: Videos, PDFs und Social Media Inhalte.
Mit unseren Leistungen für Digitale Barrierefreiheit stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Angebote für jeden Nutzer zugänglich sind.
Warum Digitale Barrierefreiheit in allen Kanälen wichtig ist
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
Barrierefreies Design kommt allen Nutzern zugute, nicht nur Menschen mit Behinderungen. Darüber hinaus führt es zu höherer Nutzerzufriedenheit und -bindung.
Verbesserte Suchmaschinenleistung
Barrierefreie Websites sind mit den Google Core Web Vitals kompatibel und steigern das Ranking. Somit profitieren Sie von einer besseren Sichtbarkeit und organischem Traffic.
Rechtliche Konformität
Vorschriften wie der EU Accessibility Act verlangen die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards für eine Vielzahl digitaler Kanäle und Geräte. Ohne dies drohen Bußgelder und Reputationsverluste.
Soziale Verantwortung
Inklusion zeigt Ihr Engagement für Vielfalt und Gleichberechtigung. Daher stärkt es das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Zielgruppe.
Unsere Leistungen zur Digitalen Barrierefreiheit
Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine Gelegenheit, Ihre digitalen Erlebnisse für alle zugänglich zu machen. Deshalb haben wir unsere Dienstleistungen in vier klar definierte Pakete unterteilt, die Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Inklusion unterstützen. Diese Pakete decken jeden Schritt ab, von der Analyse über die Umsetzung bis hin zur langfristigen Wartung und Schulung.
Analyse- und Strategiepaket
Das Analyse- und Strategiepaket richtet sich an Unternehmen, die wissen möchten, wo Sie in Bezug auf Digitale Barrierefreiheit stehen, und eine klare Roadmap für Verbesserungen benötigen. In diesem Paket führen wir eine umfassende Prüfung der Digitalen Barrierefreiheit durch, bei der wir Ihre digitalen Angebote mithilfe modernster Tools wie axe, Lighthouse und WAVE analysieren. Diese Analyse liefert Ihnen nicht nur eine detaillierte Bewertung bestehender Probleme, sondern auch klare Handlungsempfehlungen. Basierend auf den Ergebnissen entwickeln wir eine maßgeschneiderte Strategie, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dadurch schaffen wir eine solide Grundlage für die nächsten Schritte auf dem Weg zur Barrierefreiheit.
Implementierungspaket
Das Implementierungspaket ist ideal für Unternehmen, die praktische Maßnahmen zur Verbesserung ihrer digitalen Barrierefreiheit umsetzen möchten. Hier setzen wir konkrete Lösungen um, wie zum Beispiel das Hinzufügen von Alt-Texten zu Bildern, die Optimierung von ARIA-Rollen und die Verbesserung der Tastaturnavigation. Darüber hinaus sorgen wir für die Anpassung von Designs, um sicherzustellen, dass Farben, Schriftgrößen und Layouts den Anforderungen der WCAG-Standards entsprechen. Auch Multimedia-Inhalte werden berücksichtigt, indem wir Untertitel, Transkripte und Audiobeschreibungen integrieren. Dieses Paket stellt sicher, dass Ihre digitalen Angebote nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch für alle Nutzer zugänglich sind.
Monitoring- und Wartungspaket
Digitale Barrierefreiheit ist kein einmaliger Prozess, sondern eine fortlaufende Aufgabe. Genau deshalb haben wir unser Monitoring- und Wartungspaket entwickelt. In regelmäßigen Abständen überprüfen wir Ihre digitalen Angebote, um sicherzustellen, dass sie weiterhin den neuesten Standards entsprechen. Sollten neue Anforderungen oder Herausforderungen auftreten, passen wir Ihre Inhalte und Systeme entsprechend an. Zusätzlich steht Ihnen ein dedizierter Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie bei Änderungen in Vorschriften und Technologien unterstützt. Dieses Paket gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Barrierefreiheit langfristig gewährleistet bleibt.
Schulungspakete
Digitale Barrierefreiheit beginnt mit Wissen. Unsere speziell entwickelten Schulungspakete helfen Ihrem Team, die Grundlagen und Best Practices der Digitalen Barrierefreiheit zu verstehen und in ihrem jeweiligen Fachgebiet anzuwenden. Egal ob Entwickler, Designer oder Content-Creator – mit unseren Schulungen befähigen wir Ihre Teams, inklusiv und gesetzeskonform zu arbeiten.
Unser Schulung für Entwickler in Digitale Barrierefreiheit
Optimieren Sie Ihre digitale Infrastruktur für barrierefreies Design.
Unser Schulungspaket für Entwickler bietet praxisorientiertes Wissen, um Digitale Barrierefreiheit von Anfang an in den Entwicklungsprozess zu integrieren. Dabei lernen Ihre Entwickler, wie sie sauberen und konformen Code schreiben, der für alle Nutzer zugänglich ist.
Inhalte der Schulung
- Einführung in die WCAG-Richtlinien und den EU Accessibility Act.
- Verwendung semantischen HTMLs und ARIA-Attributen.
- Barrierefreie Navigation: Tastatursteuerung und Screenreader-Kompatibilität.
- Testing-Tools wie axe und Lighthouse für automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen.
Dieses Paket ist ideal für Entwicklerteams, die ihre technischen Fähigkeiten erweitern und barrierefreie digitale Produkte erstellen möchten.
Unser Schulung für Designer in Digitale Barrierefreiheit
Gestalten Sie ansprechende und inklusive Erlebnisse.
Unser Schulungspaket für Designer vermittelt die Grundlagen des barrierefreien Designs und zeigt, wie inklusives Design gleichzeitig ästhetisch und funktional sein kann. Das Ziel ist, die Bedürfnisse aller Nutzer zu berücksichtigen, ohne Kompromisse beim kreativen Ansatz einzugehen.
Inhalte der Schulung
- Kontrastverhältnisse, Farbschemata und Schriftgrößen für maximale Lesbarkeit.
- Erstellung von barrierefreien Benutzeroberflächen (UI/UX).
- Wie Animationen und Interaktionen barrierefrei gestaltet werden können.
- Tools und Methoden, um Designlösungen auf Barrierefreiheit zu prüfen.
Dieses Paket eignet sich besonders für UX/UI-Designer, Art Directors und Designteams, die benutzerfreundliche und barrierefreie Erlebnisse schaffen möchten.
Unser Schulung für Content-Redaktion und Marketer in Digitale Barrierefreiheit
Erstellen Sie barrierefreie Inhalte, die alle Nutzer erreichen.
Content spielt eine zentrale Rolle in der Digitalen Barrierefreiheit. Unser Schulungspaket für Content-Redaktion und Marketer hilft Ihnen dabei, Inhalte zu erstellen, die zugänglich, ansprechend und SEO-optimiert sind. So gewährleisten Sie, dass Ihre Botschaften jeden erreichen.
Inhalte der Schulung
- Wie Sie barrierefreie Texte schreiben, die klar und verständlich sind.
- Nutzung von Alt-Texten und Bildbeschreibungen für SEO und Zugänglichkeit.
- Erstellung von barrierefreien PDFs, Videos und Social-Media-Inhalten.
- Tools und Prozesse zur Prüfung der Content-Barrierefreiheit.
Dieses Paket ist ideal für Content-Teams, Social-Media-Manager und Marketingexperten, die inklusiv und zielgerichtet kommunizieren möchten.
Zukunftssicherheit für Ihre digitale Präsenz
Warum antegma als Partner für Digitale Barrierefreiheit wählen?
Bewährtes Fachwissen: Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung mit Barrierefreiheitsstandards und deren Umsetzung in verschiedenen Branchen.
Skalierbare Lösungen: Wir passen unsere Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, ganz gleich, ob Sie eine neue Plattform aufbauen oder eine bestehende optimieren möchten.
Zukunftssichere Konformität: Seien Sie der Zeit voraus, indem Sie sich auf kommende Vorschriften wie den EU Accessibility Act vorbereiten und sicherstellen, dass Ihre digitalen Ressourcen für das Jahr 2025 und darüber hinaus bereit sind.
Sind Sie bereit, die Digitale Barrierefreiheit Ihrer digitalen Erlebnisse zu verbessern?
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Häufige Fragen zu Digitalen Barrierefreiheit
Was ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist die deutsche Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) und ist am 28. Juni 2025 in Kraft getreten. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten, damit Menschen mit Behinderungen, ältere Personen und Menschen mit temporären Einschränkungen gleichberechtigten Zugang erhalten.
Welche Unternehmen sind vom BFSG betroffen?
Das BFSG betrifft Hersteller, Importeure, Händler und Dienstleistungserbringer, die Produkte oder Dienstleistungen für Verbraucher (B2C) anbieten. Dazu gehören unter anderem Betreiber von Online-Shops, E-Commerce-Plattformen, Banken, Telekommunikationsanbieter und Anbieter von Personenbeförderungsdiensten. Reine B2B-Angebote fallen grundsätzlich nicht unter das Gesetz.
Gibt es Ausnahmen für kleine Unternehmen?
Ja, Kleinstunternehmen sind bei der Erbringung von Dienstleistungen vom BFSG ausgenommen. Als Kleinstunternehmen gilt, wer weniger als 10 Mitarbeiter beschäftigt und einen Jahresumsatz oder eine Jahresbilanzsumme von maximal 2 Millionen Euro hat. Wichtig: Diese Ausnahme gilt nur für Dienstleistungen – bei Produkten wie Hardware oder Software müssen auch Kleinstunternehmen die Anforderungen erfüllen.
Welche digitalen Angebote müssen barrierefrei sein?
Das BFSG betrifft eine Vielzahl digitaler Angebote, darunter Websites und Webanwendungen im E-Commerce, mobile Apps, E-Books und E-Reader, Selbstbedienungsterminals (z. B. Geldautomaten, Check-in-Automaten), Bankdienstleistungen, Telekommunikationsdienste sowie Personenbeförderungsdienste. Auch digitale Inhalte wie PDFs müssen barrierefrei gestaltet werden.
Welche technischen Standards muss ich erfüllen?
Die konkreten Anforderungen ergeben sich aus der Barrierefreiheitsanforderungsverordnung (BFSGV) und orientieren sich an der europäischen Norm EN 301 549 sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Level AA). Grundsätzlich gilt: Inhalte müssen über mindestens zwei Sinne wahrnehmbar sein – beispielsweise durch Textalternativen für Bilder oder Untertitel für Videos.
Reicht ein Overlay-Tool oder Accessibility-Widget aus?
Nein, Overlay-Tools und Widgets erfüllen in der Regel nicht die gesetzlichen Anforderungen. Diese Tools legen nur eine zusätzliche Schicht über Ihre Website, beheben aber nicht die grundlegenden Barrierefreiheitsprobleme im Quellcode. Für eine nachhaltige Konformität ist eine strukturelle Überarbeitung Ihrer digitalen Angebote erforderlich.
Muss ich eine Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen?
Ja, Unternehmen müssen eine Barrierefreiheitserklärung auf ihrer Website veröffentlichen. Diese muss den aktuellen Stand der Barrierefreiheit dokumentieren, einen Feedback-Mechanismus für Nutzer enthalten und einen Hinweis auf die zuständige Schlichtungsstelle bieten. Die Erklärung sollte auch in Deutscher Gebärdensprache (DGS) und Leichter Sprache verfügbar sein.
Welche Strafen drohen bei Nichteinhaltung?
Bei Verstößen gegen das BFSG können Bußgelder von bis zu 100.000 Euro verhängt werden. Darüber hinaus können Marktüberwachungsbehörden die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen einschränken oder untersagen. Zusätzlich drohen Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzverbände sowie Reputationsschäden.
Gibt es Übergangsfristen?
Websites und Online-Shops müssen seit dem 28. Juni 2025 barrierefrei sein – hier gelten keine Übergangsfristen. Für Dienstleistungen, die mit bestimmten Produkten erbracht werden, gilt eine Übergangsfrist bis Juni 2030. Selbstbedienungsterminals, die vor dem Stichtag installiert wurden, dürfen maximal bis 2040 weiter genutzt werden.
Welche Vorteile bringt Barrierefreiheit neben der Gesetzeskonformität?
Barrierefreiheit bietet zahlreiche Vorteile: Sie erreichen eine größere Zielgruppe (rund 10 Millionen Menschen mit Behinderungen in Deutschland plus ältere Menschen), verbessern Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO), da barrierefreie Websites den Google Core Web Vitals entsprechen, steigern die allgemeine Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer und demonstrieren soziale Verantwortung, was Vertrauen und Kundenbindung stärkt.
Wie kann ich prüfen, ob meine Website barrierefrei ist?
Eine erste Einschätzung können automatisierte Tools wie axe, Lighthouse oder WAVE liefern. Diese erkennen jedoch nur etwa 30–40 % der möglichen Barrieren. Für eine vollständige Bewertung ist ein professionelles Audit erforderlich, das automatisierte Tests, manuelle Prüfungen und Tests mit assistiven Technologien kombiniert. antegma bietet im Rahmen des Analyse- und Strategiepakets umfassende Barrierefreiheitsprüfungen an.
Wie lange dauert die Umsetzung digitaler Barrierefreiheit?
Die Dauer hängt vom aktuellen Stand Ihrer digitalen Angebote und deren Komplexität ab. Bei einer einfachen Website kann die Umsetzung wenige Wochen dauern, während umfangreiche E-Commerce-Plattformen mehrere Monate in Anspruch nehmen können. Wichtig ist, frühzeitig mit einer Analyse zu beginnen und die Umsetzung schrittweise zu planen. antegma unterstützt Sie von der Erstanalyse über die Implementierung bis zur langfristigen Wartung.