accallio DY – Microsoft Dynamics 365 Integration für Adobe Experience Manager

Nutzen Sie Ihre Systeme effizient. Schaffen Sie datengetriebene Features mit Microsoft Dynamics 365 und Adobe Experience Manager. Mit unseren AEM Komponenten können Sie eine Vielzahl von Anwendungen realisieren.

Features

Gestalten Sie Newsletteranmeldungen. Die Daten werden in AEM erfasst und direkt in ein Nutzerprofil in Microsoft Dynamics 365 abgelegt oder neu angelegt.

Erstellen Sie ein komplettes Customer Service Portal. Mit unseren AEM-Komponenten können Sie ein komplettes Service Portal bauen. Kunden können so Support Tickets oder Anfragen einstellen, ihre Ticketübersicht und Ticketdetails anschauen. Das Ganze ist natürlich individuell konfigurierbar. Die Daten werden direkt in Microsoft Dynamics 365 Customer Service gespeichert und können direkt bearbeitet werden. Der Status eines Tickets wir direkt mit AEM synchronisiert, so dass der Kunde immer den aktuellsten Stand hat.

Bearbeiten und Verwalten Sie Benutzerprofile in AEM – Sie können komplette Nutzerprofile in AEM anzeigen und bearbeiten. Interessant für Vertriebsaktivitäten aber auch um die rechtliche Anforderung nach Anzeige und Löschung von Nutzerprofilen zu realisieren.

Bereitstellung von Formularen und Umfragen – Sie können mittels Forms Pro von Dynamics 365 Formulare und Umfragen gestalten und diese mittels AEM Ihren Kunden und Mitarbeitern zur Verfügung stellen.

Key benefits

Systeme optimal nutzen. Nutzen Sie die umfassenden Möglichkeiten des Adobe Experience Managers in Verbindung mit dem intuitiven Microsoft Dynamics 365. Erstellen Sie ganz einfach Newsletterformulare oder bilden ein komplettes Customer Service Portal ab.

Umfassend konfigurierbar. Die AEM Komponenten können individuell konfiguriert werden. Gestalten Sie das Aussehen Ihrer Formulare gemäß Ihren Vorgaben. Stellen Sie die Formulare für optimale Conversions zur Verfügung.

Einfache Einbindung. Sie benötigen keine Umwege. Die System sind direkt verbunden. Auch mehrere Microsoft Dynamics 365 Installationen oder Applikation wie Sales oder Customer Service zu verknüpfen ist kein Problem,

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Synergien

Profitieren Sie von einem maßgeschneiderten Softwarepaket, das perfekt zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt. accallio ist eine maßgeschneiderte Lösung, die getrennte Anwendungen in eine Plattform integriert, um Synergien zu nutzen.

accallio SP -Microsoft Sharepoint Integration für Ihren Adobe Experience Manager

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accallio OX – Microsoft Office 365 Outlook & Exchange Integration für den Adobe Experience Manager

Bringen Sie die erfolgreichste Business Software in einen neuen Kontext mit unserer Integration. Schaffen Sie optimierte Prozesse und ein nahtloses Benutzererlebnis indem Sie Microsoft Office 365 Outlook & Exchange Integration in den Adobe Experience Manager bringen. Verfassen Sie Mails, Bearbeiten Sie Kontakte und Termine. Alle Features sind als Komponenten in AEM verfügbar.

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