Angefangen bei der kundenspezifischen Produkt-Implementierung und Anpassung bis zur regelmäßigen Wartung und Entwicklung leisten wir voll umfänglichen Produkt-Service und nehmen uns Ihrer Probleme an.
Produkt Services
Wir lassen Sie nicht im Stich!
Beratung
Als Dienstleister für Digitalisierung verkaufen wir selbstverständlich nicht nur Produkte, sondern führen Sie mit einer kompetenten Beratung zu Ihren Zielen. Als Branchen-Kenner lassen wir dabei aktuelles Know-How einfließen, um Sie au die schnellen Änderungen des Marktes vorzubereiten.
Implementierung
Haben Sie sich erst für ein- oder mehrere Produkte der accallio Familie entschieden, stehen wir Ihnen bei der Implementierung mit Rat und Tat zur Seite. Dabei achten wir selbstverständlich auf von Ihnen festgelegte Vorgaben und Kriterien und passen das Produkt nach Ihren Wünschen an.
Support
Damit etwaige Probleme gar nicht erst aufkommen, bieten wir Ihnen für alle accallio Produkte regelmäßige Wartungen an. Sollte es trotz dieser Vorsichts-
maßnahmen zu systemischen Fehlern kommen, nehmen wir uns Ihrer Probleme an und lösen diese zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit.
Beratung
- Analyse von Problem- und Aufgabenstellungen
- Analyse und Definition von fachlichen und technischen Anfordungen an die Lösungen
- fachliche und technische Beratung über die Möglichenkeiten unserer Produkte
Implementierung
- Konfiguration unserer Produkte in ihrem Unternehmen oder Organisation
- Technische Umsetzung von fachlichen Anforderungen
- Nutzung von agilen Entwicklungsmethoden
- Durchführung von Qualitäts- und Testmaßnahmen zur Sicherung der Erreichung ihrer Projektziele
Support
- regelmäßige Produktupdates zur Unterstützung von aktuellen Softwareversionen
- Bereitstellung von Hotfixes zur Behebung von Problemen
- systemgeschütztes Issue Management über Help Desk und Tickets
antegma accallio CA
Integrieren Sie IBM Connections in Ihren Adobe Experience Manger und bündeln Sie die Stärken beider Systeme auf einer Plattform.
antegma accallio STS
Integrieren Sie die Security Token Service Lösungen der Hersteller IBM oder Microsoft in Ihrem System. Profitieren Sie auch von den antegma STS-Servern.
Synergieeffekte
Profitieren Sie von einem individuell zusammengestellten Software-Bundle, das zu Ihrer Firma und Ihren Ressourcen passt. accallio ist die maßgeschneiderte Lösung die all Ihre Software in einem System zusammenführt um Synergieeffekte auszunutzen.