Produkt Services

Wir lassen Sie nicht im Stich!

Angefangen bei der kundenspezifischen Produkt-Implementierung und Anpassung bis zur regelmäßigen Wartung und Entwicklung leisten wir voll umfänglichen Produkt-Service und nehmen uns Ihrer Probleme an.


Beratung

Als Dienstleister für Digitalisierung verkaufen wir selbstverständlich nicht nur Produkte, sondern führen Sie mit einer kompetenten Beratung zu Ihren Zielen. Als Branchen-Kenner lassen wir dabei aktuelles Know-How einfließen, um Sie au die schnellen Änderungen  des Marktes vorzubereiten.


Implementierung

Haben Sie sich erst für ein- oder mehrere Produkte der accallio Familie entschieden, stehen wir Ihnen bei der Implementierung mit Rat und Tat zur Seite. Dabei achten wir selbstverständlich auf von Ihnen festgelegte Vorgaben und Kriterien und passen das Produkt nach Ihren Wünschen an.


Support

Damit etwaige Probleme gar nicht erst aufkommen, bieten wir Ihnen für alle accallio Produkte  regelmäßige Wartungen an. Sollte es trotz dieser Vorsichts-
maßnahmen zu systemischen Fehlern kommen, nehmen wir uns Ihrer Probleme an und lösen diese zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit.

Beratung

  • Analyse von Problem- und Aufgabenstellungen
  • Analyse und Definition von fachlichen und technischen Anfordungen an die Lösungen
  • fachliche und technische Beratung über die Möglichenkeiten unserer Produkte

Implementierung

  • Konfiguration unserer Produkte in ihrem Unternehmen oder Organisation
  • Technische Umsetzung von fachlichen Anforderungen
  • Nutzung von agilen Entwicklungsmethoden
  • Durchführung von Qualitäts- und Testmaßnahmen zur Sicherung der Erreichung ihrer Projektziele

Support

  • regelmäßige Produktupdates zur Unterstützung von aktuellen Softwareversionen
  • Bereitstellung von Hotfixes zur Behebung von Problemen
  • systemgeschütztes Issue Management über Help Desk und Tickets

antegma accallio CA

Integrieren Sie IBM Connections in Ihren Adobe Experience Manger und bündeln Sie die Stärken beider Systeme auf einer Plattform.

antegma accallio STS

Integrieren Sie die Security Token Service Lösungen der Hersteller IBM oder Microsoft in Ihrem System. Profitieren Sie auch von den antegma STS-Servern.

Synergieeffekte

Profitieren Sie von einem individuell zusammengestellten Software-Bundle, das zu Ihrer Firma und Ihren Ressourcen passt. accallio ist die maßgeschneiderte Lösung die all Ihre Software in einem System zusammenführt um Synergieeffekte auszunutzen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?